凱力特售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效”
　　為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司在各地設有售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內負責協調內部資源，杜絕一切推諉和延誤。
　　公司的售后服務是指公司營銷的產品及工程施工所涉及的產品，包括以下五個方面：
　　服務響應
　　維修服務
　　維護服務
　　備品備件供應
　　技術培訓
　　為保證用戶的智能化系統的良好運行，以保護用戶的投資，公司承諾：
　　按商務合同指明的設備保質期為設備投運日起12個月，全國聯保，終身服務。
　　凡我公司營銷的產品，在產品保修期內由專職維護人員保修期內跟蹤維護